在上面的表述中,好像把企业流程过度复杂化的原因归结到软件供货商,这是不公平的。
首要,流程复杂化是大企业的通病,在企业办理范畴有个概念叫大企业病,指的便是流程过度复杂化的问题。
流程标准化的效果之一便是操控,而随企业越做越大,管控的要求也随之增大。这时企业内部运营往往就会走上复杂化。
一般在小企业中,老板或许创始人是全程参加运营的,事无巨细一把抓,企业运作彻底在老板的把控之中,因而,企业会专心扑在事务上,对管控没有太多的要求。
跟着企业做大,需求管的事渐渐的变多,而老板的精力是有限的,很快就会发现企业在失掉操控。
这个时分就会有标准化的需求,于是就开端对流程进行标准化。具体做法往往是照搬大企业的形式,并且会把操控放在第一位,这样就会构成企业未大先老的状况,便是企业还没做大,大企业病已然显现了。
这种体现跟企业的办理上的水准有关,它过错地将操控提高到价值发明之上。当然,它跟我上文说到的软件公司的误导也有联系。别的,还有一些三脚猫的咨询公司也起到了火上加油的效果。这些咨询公司的损害往往会更大,由于他们会给老板洗脑,然后让老板堕入严峻的过错理念之中,而不能自拔。
既然是企业做大之后才需求标准化,为什么我建议商管公司一开端就要走标准化的路途呢?
由于商管往往是由开发事务延伸出来的,开发是主体,商管仅仅对开发中需求运营的财物来办理罢了。因而,老板是不会全程、事无巨细的参加的,并且商管作业专业性较强,往往会托付给专业的工作经理人来做。
这样的性质就决议了,假如你纷歧开端就对它进行标准化的话,后边你就会对企业的财物和资源失掉操控。
我讲到这儿,我们有必要会觉得越说越对立,不标准不可,标准了也有问题,那究竟该怎么做呢?
其实中心是个理念的问题,便是你标准化的意图是什么?假如你的意图是操控,那你一定会走上过度标准化的路子。那什么样的意图才是正确的呢?怎么样更好的为客户发明价值才是流程标准化的意图,而操控仅仅它的一个副产物。
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